A The Cave Solutions atende empresas de quais tamanhos?+
Atendemos principalmente pequenas e médias empresas. Cada demanda é avaliada para definir uma solução compatível com o momento e a estrutura do negócio.
O atendimento é presencial ou remoto?+
O formato depende do serviço e da região de atendimento. Diagnósticos, suporte e projetos digitais podem ser remotos; infraestrutura física normalmente exige visita técnica.
Como funciona a solicitação de orçamento?+
Você descreve sua necessidade pelo formulário ou WhatsApp. Fazemos uma conversa inicial e, quando necessário, um diagnóstico antes de apresentar escopo, prazo e investimento.
Vocês desenvolvem sistemas personalizados?+
Sim. O sistema é planejado conforme os processos, usuários e objetivos da empresa, com entregas e validações por etapas.
É possível melhorar um sistema que já existe?+
Sim, após uma análise técnica do código, da arquitetura, das integrações e dos objetivos da melhoria.
Vocês trabalham com projetos em nuvem?+
Sim. Planejamos, organizamos, migramos e otimizamos ambientes em nuvem, especialmente na Google Cloud Platform, conforme a necessidade do projeto.
O suporte pode ser contratado mensalmente?+
Pode, conforme o escopo, a disponibilidade e o nível de acompanhamento necessário. As condições são definidas em proposta.
Como funciona um projeto de cabeamento?+
Começamos pelo levantamento do espaço e das necessidades. Depois definimos materiais, pontos, organização, execução, testes aplicáveis e documentação da entrega.
A empresa precisa contratar todos os serviços?+
Não. Você pode contratar somente o serviço necessário. Quando houver dependências entre áreas, elas serão explicadas na proposta.
Meus dados e informações ficam protegidos?+
Adotamos controles e boas práticas compatíveis com o projeto. A forma de acesso, armazenamento e proteção é definida no escopo, sem promessas absolutas de segurança.